Jak postupovat při vrácení zboží

1. Zvolte vhodný obal

Doporučujeme v krabici, ve které Vám zásilka přišla od nás, pokud není krabice poškozená. Pokud již krabici nemáte, zvolte vhodnou velikost a tloušťku jiné krabice s ohledem na zasílaný produkt.

2. Řádně zabezpečte zboží v krabici

Prázdný prostor v krabici vyplňte výplňovým materiálem (noviny, bublinková fólie, polystyren apod.). Výplňkovým materiálem oddělte zboží od okrajů krabice, a to ze všech stran včetně dna a vrchu krabice, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě.

3. Přiložte potřebné dokumenty 

Do balíčku vložte fakturu, která Vám byla zaslána e-mailem po platbě. 

4. Řádně zalepte a odešlete

Krabici pečlivě uzavřete a zalepte lepící páskou. Teď už Vám jen zbývá zajít na poštu a odeslat balíček na adresu, kterou najdete v hlavním menu na záložce Kontakt.